"Telefonkundenservice PVA. Mein Name ist Brix. Was kann ich für Sie tun?"

Sprecher:
Bis vor kurzem trat die Pensionsversicherung zu den Menschen vor allem über Formulare, persönlich oder telefonisch in Kontakt. Die gezielte Nutzung neuer Technologien wie Computer, Internet und digitale Signatur ermöglichen heute und in Zukunft im Versicherungs- und Pensionswesen einen völlig neuen Zugang zur Information über sich selbst.

Gabriele Eichhorn:
Ja, einer der wesentlichsten Vorteile die heute schon genutzt werden ist der Download von Informationsmaterialen und die Verfügbarkeiten von Anträgen. In weiterer Zukunft ist es aber so, dass wir mit einer sehr starken interaktiven Nutzung rechnen d.h. die Generation der Versicherten der zukünftigen Pensionisten. Die sind alle schon mit dem Medium PC und Internet vertraut, entweder beruflich oder aus dem privaten Bereich. Und hier rechnen wir sehr stark damit, dass diese Generation ihre Mobilität im Alter auch sehr stark über das Internet erhalten wird.

Sprecher:
Die Pensionsversicherung hat erstaunlich viel unternommen um für die Versicherten durchschaubar zu werden. Statt des gläsernen Menschen kann man fast von einer gläsernen Versicherung sprechen. Heute kann man sich rund um die Uhr und von überall mit Computer und der Bürgerkarte direkt informieren z.B. über das richtige Pensionsantrittsalter.

Volker Schörghofer:
Es ist für viele Menschen interessant, wann kann ich denn eigentlich sozusagen in Pension gehen im Normalfall. Da haben wir alle sozusagen Änderungen die sich in diversen Pesionsreformgesetzen entsprechend widerspiegeln. Natürlich in unseren Systemen abgebildet und von uns bekommen sie wirklich den richtigen Pensionsversicherungszeitpunkt oder den Pensionsantrittszeitpunkt.

Sprecher:
Rund 35 Prozent der über 60 Jährigen nutzen heute das Internet. Für sie ist der Zugriff auf die Pensionsdaten ganz einfach. Der Schlüssel zum persönlichen Pensionskonto ist die Bürgerkarte.

Gabriele Eichhorn:
Jeder Besitzer einer E-Card hat die Möglichkeit die digitale Signatur auf diese Karte auftragen zu lassen. Das kann man in jeder unserer Landesstellen auch unentgeltlich machen. Damit wird die E-Card zur Bürgercard und man kann alle elektronischen Geschäfte damit abwickeln. Sprecher Mit wenigen Mausklicks und der Bürgerkarte kann man sich jederzeit über seinen persönlichen, aktuellen Versicherungsstatus informieren.

Volker Schörghofer:
Sie schauen auf www.sozialversicherung.at, stecken die Bürgerkarte bei der Anmeldeprozedur und sehen dann für sie, ja sie sind versichert, sie sind erwerbstätig versichert oder auch selbständig versichert oder in der Beamtenversicherung. Und es ist ganz wichtig welche ist ihr zuständiger Versicherungsträger. Haben sie Sachleistungsberechtigung oder Geldleistungsberechtigung und das ist glaube ich eine ganz tolle Funktion, auch ihre mitversicherten Kinder sind hier angeführt.

Sprecher:
Mit der Pensionsreform im Jahr 2002 wurde für jeden ab 1955 geborenen Versicherten ein Pensionskonto eingeführt. Mit der Bürgerkarte hat man darauf jederzeit Zugriff.

Volker Schörghofer:
Dieses elektronische Pensionskonto kann man sich ähnlich vorstellen wie ein Sparbuch. Hier werden monatlich und jährlich die Beiträge die sie bezahlt haben entsprechend an dem Konto angerechnet. Und sie können dann mit Zugriff über die Bürgerkarte jederzeit kontrollieren bzw. nachsehen wie viel Beiträge wurden hier angespart.

Sprecher:
Trotz des Einsatzes modernster Technik legt die Pensionsversicherung wert auf den persönlichen Kontakt.

Gabriele Eichhorn:
Keinesfalls darf man aber diese Summe der Beiträge mit der tatsächlich zu erwartenden Pensionshöhe verwechseln. Deshalb raten wir Versicherten, wenn sie beabsichtigen in Pension zu gehen, trotzdem das persönliche Beratungsgespräch mit uns zu suchen.

Sprecher:
Zu guter Letzt wird auch der Antritt in die Pension von der Versicherung elektronisch unterstützt.

Volker Schörghofer:
Das ist ja in der Pensionsversicherung so, sie müssen aktiv werden und sagen ich möchte in Pension gehen. Das können sie elektronisch gesichert mit der E-Card als Bürgerkarte tun. Damit bekunden sie bei der Pensionsversicherung ja ich gehe in Pension, hier ist mein Pensionsakt und da nimmt es den Aktenlauf in der Pensionsversicherungsanstalt. Und am Ende des Tages bekommen sie den Pensionsbescheid zurück.

Sprecher:
Und schließlich ist es soweit. Der Traum der meisten Österreicher und Österreicherinnen geht in Erfüllung. Die Pension beginnt.

Der Beitrag wurde am 30.5. und 2.6.2008 über TW1 ausgestrahlt. Weitere Folgen sind jeden Freitag um 15:05 und 17:05, sowie Montag um 11:00 und 14:00 auf TW1 in der Sendung Treffpunkt Österreich zu sehen.